Felhasználási feltételek
Hatálybalépés: 2025. január 12.
Általános rendelkezések
Jelen Általános Szerződési Feltételek (ÁSZF) szabályozzák a CSENDVÁZ lassú jóga program szolgáltatásainak igénybevételét. A weboldalunk használata és szolgáltatásaink igénybevétele jelen feltételek elfogadását jelenti.
Szolgáltatásaink kizárólag oktatási és személyfejlesztési célokat szolgálnak. Nem vállalunk orvosi vagy terápiás kezeléseket, és nem helyettesítjük a szakorvosi tanácsadást.
A CSENDVÁZ program 45-60 éves korosztály számára kifejlesztett lassú jóga gyakorlatokat kínál, különös tekintettel a belső egyensúly és stabilitás fejlesztésére.
Fenntartjuk a jogot jelen feltételek módosítására. Minden változtatásról előzetesen tájékoztatjuk ügyfeleinket.
Szolgáltató azonosítása
Szolgáltató neve: CSENDVÁZ Lassú Jóga Program
Szolgáltatás jellege: Egyéni és csoportos jóga oktatás, önismereti programok
Célcsoport: 45-60 éves korosztály
Kapcsolatfelvétel: Kizárólag a weboldalon található kapcsolati űrlapon keresztül
Panaszkezelés: 15 munkanapon belüli válaszadás garancia
Szolgáltatások leírása
Egyéni foglalkozások
- Időtartam: 60 perc/alkalom
- Ár: 12.000 HUF/alkalom
- Tartalom: Személyre szabott gyakorlatsorok, légzéstechnikai oktatás
- Helyszín: Megbeszélés alapján
- Lemondás: 24 órával a foglalkozás előtt
Csoportos foglalkozások
- Időtartam: 75 perc/alkalom
- Ár: 8.000 HUF/alkalom
- Létszám: Maximum 8 fő
- Előzetes regisztráció szükséges
- Lemondás: 12 órával a foglalkozás előtt
Tanácsadás és konzultáció
- Ingyenes előzetes konzultáció: 20 perc
- Részletes életmód tanácsadás: 6.000 HUF/45 perc
- Otthoni gyakorlási terv készítése: 4.000 HUF
Foglalás és fizetés
Foglalási folyamat:
- Kapcsolatfelvétel a weboldalon található űrlapon keresztül
- Visszaigazolás és időpont-egyeztetés 24 órán belül
- Végleges megerősítés a foglalkozás előtt 1 nappal
Fizetési módok:
- Készpénzfizetés a foglalkozás helyszínén
- Átutalás előre (részletek egyeztetés során)
- Többalkalmas bérletek esetén 50% előleg szükséges
Visszatérítés: Időben lemondott foglalkozások díja teljes mértékben visszatérítendő vagy átvihető más időpontra.
Résztvevők kötelezettségei
Egészségügyi feltételek: A program megkezdése előtt kötelező orvosi konzultáció bármilyen egészségügyi problém vagy korlátozás esetén. A résztvevők felelőssége saját fizikai állapotuk reális felmérése.
Pontos megjelenés: A foglalkozások időben történő megkezdése minden résztvevő érdeke. 10 percnél nagyobb késés esetén a foglalkozás időtartama csökken.
Megfelelő felszerelés:
- Kényelmes, természetes anyagú ruházat
- Csúszásmentes zokni vagy mezítláb gyakorlás
- Saját yoga matrac (vagy előzetes jelzés alapján biztosítjuk)
- Kis vízspalack a folyadékpótláshoz
Kommunikáció kötelezettség: Bármilyen kellemetlenség, fájdalom vagy korlát azonnali jelzése a foglalkozás vezetője felé.
Környezettudatosság: A természetes, csendes környezet megőrzése minden résztvevő felelőssége.
Lemondási feltételek
Egyéni foglalkozások lemondása:
- 24 órával előre: ingyenes lemondás vagy átütemezés
- 12-24 óra között: 50% lemondási díj
- 12 órán belül: 100% lemondási díj
Csoportos foglalkozások lemondása:
- 12 órával előre: ingyenes lemondás vagy átütemezés
- 6-12 óra között: 50% lemondási díj
- 6 órán belül: 100% lemondási díj
Vis maior esetek: Objektív körülmények (időjárás, egészségügyi problémák, közlekedési akadályok) esetén rugalmas megoldást keresünk.
Oktatói lemondás: Ha a szolgáltató kényszerül lemondani, teljes visszatérítés vagy ingyenes pótfoglalkozás biztosítása.
Egészség és biztonság
Orvosi javaslat szükségessége: Minden új résztvevőnek javasoljuk előzetes orvosi konzultációt, különösen a következő esetekben:
- Korábbi műtétek vagy tartós gyógykezelések
- Kardiovaszkuláris problémák
- Mozgásszervi korlátozások
- Egyensúlyzavarok
- 50 év feletti életkor esetén általánosan ajánlott
Gyakorlás során kötelező:
- A test jelzéseinek folyamatos figyelése
- Kellemetlenség esetén azonnali jelzés
- Saját határok tiszteletben tartása
- Fokozatos intenzitásnövelés
Biztosítás: A foglalkozások során fellépő esetleges sérülésekért a szolgáltató csak szándékos vagy súlyosan gondatlan magatartás esetén vállal felelősséget.
Szellemi tulajdon
Tanítási módszertan: A CSENDVÁZ program során alkalmazott gyakorlatok, technikák és módszerek szellemi tulajdonát tiszteletben kell tartani.
Fényképezés és videózás: A foglalkozások során készült felvételek kizárólag a résztvevő személyes használatára szolgálnak. Kereskedelmi célú felhasználás tilos.
Oktatási anyagok: Az esetlegesen átadott írott vagy digitális anyagok személyes használatra korlátozódnak.
Továbbadás tilalma: Az elsajátított technikák oktatói képesítés nélküli továbbadása nem megengedett.
Adatvédelem és titoktartás
Személyes információk védelme: A foglalkozások során megismert személyes információk, egészségügyi adatok és magánjellegű közlések szigorúan bizalmasak.
Kölcsönös titoktartás: A résztvevők is kötelesek tiszteletben tartani mások magánszféráját és a csoportos foglalkozások során elhangzott személyes közléseket.
Adatkezelés: Részletes információért lásd külön Adatvédelmi szabályzatunkat.
Fotó és videó hozzájárulás: Marketingcélú felvételek készítéséhez minden esetben külön írásbeli hozzájárulást kérünk.
Felelősség és korlátozások
Szolgáltatói felelősség korlátozása:
- Nem vállalunk felelősséget a helytelen technika-végrehajtásból eredő következményekért
- Az orvosilag ellenjavalt gyakorlatok elvégzéséért nem vállalunk felelősséget
- A résztvevő saját felelősségére gyakorol és követi az utasításokat
Biztosítási fedezet: Szakmai felelősségbiztosítással rendelkezünk, amely fedezi a szakszerűtlen oktatásból eredő károkat.
Vis maior: Természeti csapások, járványügyi korlátozások és egyéb objektív körülmények esetén rugalmas megoldásokat keresünk.
Eredmény garancia: Nem garantálunk konkrét eredményeket, minden fejlődés egyéni adottságoktól függ.
Vitarendezés
Elsődleges megoldás: Minden vitás kérdésben törekszünk a békés, tárgyalásos megoldásra. Kérjük, hogy problémáit jelezze a kapcsolati űrlapon keresztül.
Válaszidő: Panaszára 5 munkanapon belül reagálunk, és 15 munkanapon belül érdemben válaszolunk.
Külső vitarendezés: Amennyiben nem sikerül megállapodásra jutni:
- Fogyasztóvédelmi hatósághoz fordulhat
- Békéltető testület eljárása kezdeményezhető
- Végső esetben bírósági eljárás indítható
Jogszabályok: Jelen szerződésre a magyar jog az irányadó, különös tekintettel a Polgári Törvénykönyvre.
Záró rendelkezések
Hatálybalépés: Jelen Általános Szerződési Feltételek 2025. január 12. napján lépnek hatályba.
Módosítások: A feltételek módosítására az objektív körülmények változása esetén kerülhet sor. Minden változásról előzetesen tájékoztatjuk ügyfeleinket.
Elválaszthatatlanság: Ha jelen szerződés bármely rendelkezése érvénytelenné válik, az a teljes szerződés érvényességét nem befolyásolja.
Kapcsolódó dokumentumok: Az ÁSZF-fel együtt olvassa el Adatvédelmi szabályzatunkat és Cookie szabályzatunkat is.
Elfogadás: A szolgáltatásaink igénybevétele jelen feltételek teljes körű elfogadását jelenti.